Прием заявок на конкурс открыт
Вернуться в архив >>>

Навигатор ювелирной торговли
МАРКЕТИНГ

10 шагов для успешной СМС-рассылки

Сегодня мобильный телефон всегда под рукой. Именно поэтому использование СМС-рассылок невероятно эффективно - сообщение читают мгновенно.

Но как сделать свою мобильную кампанию по-настоящему качественной? Как привлечь новых клиентов через СМС, а не вызвать раздражение назойливыми сообщениями?

Разберемся в этом поэтапно. В статье мы описали 10 шагов, которые приведут вас к успешному запуску мобильного маркетинга с помощью СМС-рассылок.

Мальчики – налево, девочки – направо. Гендерные различия в маркетинге

Каждый из вас неоднократно слышал истории о женщинах, которые не умеют парковаться, и о мужчинах, которые не умеют слушать. Они могут смешить, раздражать или наводить тоску, однако зерно истины в них все же есть. Гендерные аспекты стали частью нашей повседневной деловой жизни и прочно вошли в маркетинговые коммуникации. Поговорим сегодня о гендерных различиях и их применении в маркетинге и торговле.

Вирусный маркетинг: а вы знаете, что…

В большинстве случаев слухи о компании распространяются спонтанно, с помощью сарафанного радио. Но маркетологи научились управлять слухами (насколько это возможно в данной сфере), и это уже территория вирусного маркетинга. Если слух запущен правильно, он принесет прибыль компании и укрепит ее репутацию. Сегодня мы поговорим о том, как грамотно работать со слухами и использовать их в качестве инструмента коммуникации с целевой аудиторией.

E-mail-маркетинг: как создать продающую рассылку

Все устали от спама, поэтому слово «е-mail-маркетинг» вызывает, как правило, негативную реакцию. И каждое утро, когда люди по всему миру проверяют свои электронные почтовые ящики, многие сообщения уходят в корзину. Чтобы ваше письмо не удалили, нужно как минимум создать привлекательную тему письма. Другие приемы эффективной рассылки мы раскроем в этом материале.

Скрытая реклама как эффективный способ продвижения товаров

Среди миллиона рекламных сообщений, сливающихся в безликую массу и вызывающих неприятие у аудитории, подача с помощью Product Placement (продакт плейсмент) выделит ваш бренд и товар. Сегодня это отличная альтернатива прямой рекламе. Product Placement позволяет рекламировать товар незаметно для потребителя, включая бренд в сюжет фильма или книги, телевизионную или радиопрограмму нерекламного характера, в информационные материалы печатных СМИ. Как грамотно пользоваться этим приемом – читайте в нашей статье.

Сотрудник как клиент. Влияние лояльности персонала на результативность бизнеса

Когда на предприятии работают лояльные и клиентоориентированные сотрудники, оно всегда достигает своих рыночных целей. Но откуда берется такой персонал? Ответ прост: нужно создать для людей условия, при которых они будут гордиться работой в «нашей компании». Как это сделать? Сегодня мы поговорим о влиянии внутреннего маркетинга на формирование лояльности и клиентоориентированного подхода, которые закономерно влекут за собой повышение результативности бизнеса.

Мобильный маркетинг: на прямой связи с потребителем. Часть 2. Особенности и эффективность

Мы продолжим рассказ о мобильном маркетинге – набирающем обороты способе коммуникации с потребителем. Во второй части статьи вы узнаете об основных моментах подготовки кампании мобильного маркетинга и о том, как можно оценить ее эффективность.

Мобильный маркетинг: на прямой связи с потребителем. Часть 1. Рынок и технологии

Как повысить эффективность коммуникаций с клиентами? «Обратите внимание на мобильный маркетинг», – говорят специалисты. И они правы! Мобильная связь сегодня есть почти у всех и повсюду. Просто оглянитесь – и обязательно увидите человека, использующего мобильное устройство. Как обернуть данную ситуацию на пользу бизнесу – читайте в нашей статье.

Не пропасть в сети. Основные правила успеха при продвижении бренда в сети. Часть 2

В июньском номере мы начали разговор о том, как и какие инструменты интернет-маркетинга нужно использовать при управлении брендом в сети. Сегодня мы расскажем, каковы отличия интернет-маркетинга от традиционного, как просчитать эффективность маркетинговых усилий в интернете, а также сформулируем основные правила успеха при продвижении бренда в сети.

Не пропасть в сети. Часть 1. Современный интернет-маркетинг и его основные инструменты

Интернет изменил способы общения компаний с клиентами: 60% потребителей начинают искать решение своих проблем в сети, и эта цифра неуклонно растет. Социальные сети и сайт компании стали для клиентов предпочтительными каналами коммуникаций, так как людям нужна поддержка там, где они «обитают» – в интернете. Интерактивная среда и ее законы требуют от бизнеса перемен. Как грамотно использовать инструменты интернет-маркетинга – читайте в нашей статье.

Творить благо: правила эффективного спонсорства

Руководители ювелирных предприятий довольно часто получают предложения об оказании спонсорской поддержки самых разных проектов. Конечно, можно всем отказывать, и тогда не придется разбираться в целесообразности вложения средств в ту или иную программу. Однако спонсорство – это не только отличная возможность для формирования положительного имиджа компании, но также прекрасный рекламный повод. О том, как использовать положительные моменты спонсорства и как выбрать стоящие проекты, мы поговорим в сегодняшней статье.

Испытываю и понимаю. Event-маркетинг: продвижение через мероприятия

Современный потребитель пресыщен преследующей его повсюду рекламой. Поэтому достучаться до его сознания стало нелегко. Уставший от повседневных забот, он хочет испытать новые яркие и положительные эмоции, а не просто получить очередную порцию рекламной информации. Именно по этой причине event-маркетинг набирает обороты и становится чрезвычайно эффективным способом продвижения как самой компании, так и продукции, которую она представляет.

Интеграция – путь к эффективности

Сегодня интегрированным маркетинговым коммуникациям (ИМК) предрекают доминирующую роль. Специалисты из разных сфер коммуникаций говорят об ИМК как о наиболее эффективном способе решения маркетинговых задач. Что же такое интегрированные маркетинговые коммуникации и чем они отличаются от обычных – рассмотрим в сегодняшней статье.

Стратегия успеха. Часть 2. Стратегический анализ: источники информации, методы и особенности исследования

Чтобы добиться успеха в работе, руководство ювелирного магазина должно знать, кто их покупатели, каковы их потребности, какой стратегии придерживаются конкуренты, каков потенциал роста рынка и т.д. Незаменимым инструментом при решении этих вопросов является стратегический анализ рынка.

Стратегия успеха. Часть 1. Стратегический анализ: зачем проводить и что изучать

Чтобы добиться успеха в работе, руководство ювелирного магазина должно знать, кто их покупатели, каковы их потребности, какой стратегии придерживаются конкуренты, каков потенциал роста рынка и т.д. Незаменимым инструментом при решении этих вопросов является стратегический анализ рынка.

Оценить бесценное. Нуждается ли имидж вашего магазина в корректировке?

Имидж компании – это ее образ, существующий в сознании людей. Имидж любого магазина индивидуален, он меняется со временем, однако его можно формировать и им нужно управлять. но первым делом руководитель должен понять, каков образ его торговой точки, и оценить, нуждается ли он в корректировке. о том, как это сделать, – читайте в нашей сегодняшней статье.

Это вам по средствам? Как оценить эффективность рекламной кампании

Никто сегодня не сомневается в необходимости рекламы как инструмента продвижения товаров, услуг или компании в целом. «Сворачивать рекламу, чтобы сберечь деньги, – все равно что останавливать часы, чтобы сберечь время», – говорится в книге афоризмов Макензи. Однако, вкладывая средства в рекламу, необходимо просчитывать ее эффективность. О том, как это сделать – в нашей сегодняшней статье.

Внутренний мир. Как изучить потребности покупателей

Усилия маркетологов всего мира нацелены на то, чтобы проникнуть в сознание потребителей и выяснить, почему и как они совершают покупки. И это не случайно. Ведь не произведенный вовремя анализ покупательского потока и платежеспособности целевой аудитории приводит к низкой посещаемости магазинов, замораживанию товарных запасов и, как следствие, потере прибыли. Для того чтобы жить и развиваться, магазины должны выяснить, а затем оправдать ожидания и предпочтения своих клиентов. Как изучить потребности покупателей – читайте в нашей сегодняшней статье.

Анализ ассортимента компании. С чего начать и кому доверить

В первой части статьи на данную тему мы рассказали о том, когда и кому необходимо это исследование, на какие «сигналы» можно ориентироваться, решая, начинать ли процесс. Мы также определили возможные цели и задачи ювелирных компаний и подробно описали наиболее эффективные и применимые на практике методы анализа ассортимента. Сегодня мы расскажем о нюансах реализации этого мероприятия, а также о том, кому следует доверить это важное дело.

Анализ ассортимента компании

Соответствует ли ассортимент вашей компании ожиданиям потребителей? Получаете ли вы максимально возможную прибыль от текущей деятельности? Все ли товарные позиции работают эффективно? Ответы на все эти вопросы можно получить, проведя анализ ассортимента товаров компании. О том, как это сделать, – в нашей сегодняшней статье.

Анализ текстов рекламы ювелирных украшений

Сегодня мы переходим к оценке текстов, сопровождающих изображение в печатной ювелирной рекламе, и дадим рекомендации по их содержанию и художественному исполнению.

Магия камней: за и против

Приписывание ювелирным камням разнообразных магических свойств обычно считается участниками ювелирного рынка весьма эффективным маркетинговым ходом. Принято считать, что «магия» самоцветов привлекает к ним дополнительное внимание потребителей. Но так ли это?

Используйте феномен мозга!

В начале 2008 года произошло событие, требующее революционного пересмотра маркетинговых приёмов продвижения на рынок предметов роскоши, к которым относятся и ювелирные изделия.

Рекламный бюджет: как, куда и сколько

Руководители торговых предприятий прекрасно понимают, что рекламировать себя надо, но времени и знаний для того, чтобы грамотно и экономно распределить рекламный бюджет, всегда не хватает. В результате получаются какие-то хаотичные действия, не дающие результата, но отнимающие время и значительные средства. В этой статье мы попробуем разобраться с вопросами определения рекламного бюджета, а также оптимального его использования.

Работа с клиентской базой

Итак, вся доступная информация о постоянных клиентах магазина формализована, база (картотека постоянных клиентов) сформирована. Как можно использовать её ещё, кроме непосредственного общения с покупателем? Самыми проверенными, доступными и распространёнными методами работы с клиентской базой являются рассылки и мероприятия, организуемые магазином для постоянных покупателей.

Смотрите рекламу!

Реклама представляет собой презентацию товаров или услуг в СМИ с целью привлечь внимание потенциальных покупателей и побудить их к действиям. По большому счёту, цель рекламы – заставить «попробовать» товар или услугу и сформировать предпочтение в пользу определённой торговой марки или компании.

Дарите от души!

Все мы любим получать подарки, но ещё большее удовольствие – подарки дарить. Уже сам процесс выбора подарка – это и творчество, и предвкушение той радости, которую ты подаришь человеку. Теперь настало такое время, когда подарки можно получить не только от родных, друзей, близких и коллег, но и от брендов. Бренды дарят покупателям подарки ради ответного позитивного отношения, для достижения большей лояльности, но кроме того, подарок – это отличный способ повышения продаж. Вообще, самым распространенным видом стимулирования сбыта является, безусловно, скидка или ценовое стимулирование, но не менее выгодно и натуральное стимулирование. Натуральное стимулирование предполагает вручение подарка за покупку, и здесь существует несколько разных подходов.

Время оживлять камни

Особенность ювелирных изделий – это то, что они – воплощение красоты и изыска, их хочется рассматривать бесконечно. Как товар ни уникальны. Им, следовательно, не так нужен креатив в рекламе, задача которого – уникально подать объект продажи. И долгое время в рекламе ювелирные изделия просто демонстрировали во всей красе, с подробностями. Предполагалось, что человек, рассмотревший картинку с украшением, тут же захочет его иметь.

Неосязаемый имидж компании

Когда сформированы внутренний и внешний имидж, можно сказать, многим кажется, что работа над общим имиджем может быть завершена. Однако существует еще один аспект, который влияет на успех компании. Это так называемый неосязаемый имидж, а именно та часть имиджа, которую нельзя потрогать и увидеть. Но при этом нужно научиться управлять и этой частью имиджа.

Бизнес «под ключ» - делай, как я!

Во всем мире такая система продвижения на рынке товаров и/или услуг как франчайзинг считается одним из надежнейших способов запуска бизнеса, в том числе и в сфере продаж ювелирных изделий. Термин «франчайзинг» слышали многие, однако путаница в его использовании, а также в понимании ряда других, «сопутствующих» терминов, еще существует. Поэтому немного теории.

Мастер-план по формированию имиджа компании

В предыдущих номерах журнала мы подробно рассмотрели все составляющие имиджа компании. Но чтобы эффективно претворить всю полученную информацию в жизнь, лучше воспользоваться таким инструментом как мастер-план имиджа компании. Мастер план позволит сделать работу по постройке имиджа не хаотичной и стихийной, а планомерной и продуманной до мелочей.

Дисконтные карты

Как известно, удержать постоянного клиента гораздо дешевле, чем привлечь нового. С точки зрения расходов на рекламу. Но как сделать клиента постоянным? Давайте поговорим сегодня об одном из методов – об использовании дисконтных карт.

Retail audit. Часть 3. Источник получения данных

В прошлых номерах нашего журнала мы рассказали о таком важном исследовании, как Retail audit, или аудит розничной торговли. Речь шла о том, что собой представляет данный вид аудита, кому он нужен и какие задачи с его помощью можно решить. Мы также подробно описали основные этапы исследования и подводные камни, которые могут встретиться на этом пути. Сегодня речь пойдет о выборе источника получения необходимых данных.

Маркетинговая разведка. Тайный покупатель.

В ноябрьском номере «Навигатора ювелирной торговли» мы начали разговор о весьма интересном и полезном для большинства розничных предприятий исследовании под загадочным названием mystery shopping. Сегодня мы продолжим эту тему и расскажем о том, как руководство ювелирного магазина может правильно и эффективно организовать данное изыскание своими силами.

Маркетинговая разведка. Тайный покупатель

В сентябрьском номере «Навигатора ювелирной торговли» мы подробно рассмотрели вопрос о том, какие маркетинговые исследования нужны розничной торговле. Начиная с этого выпуска журнала мы расскажем о том, что, как и в каких случаях ювелирный магазин может организовать своими силами. Сегодня речь пойдет об одном весьма интересном и полезном исследовании под загадочным названием mystery shopping.

Retail audit. Этапы исследования и подводные камни

Чтобы опережать конкурентов и принимать правильные маркетинговые решения, у предприятия должна быть точная оперативная информация об уровне розничных продаж и о том, как на них влияют ценовая политика, мерчандайзинг и продвижение. И здесь весьма пригодятся данные такого исследования, как Retail audit, или аудит розничной торговли. В прошлом номере мы рассказали о том, что собой представляет данный вид аудита, кому он нужен и какие задачи с его помощью можно решить. Сегодня речь пойдет об основных этапах исследования и подводных камнях, которые могут встретиться на этом пути.

Маркетинговая разведка. Какие исследования нужны розничной торговле

Как утверждают эксперты, маркетинг нужен всем. А вот маркетинговые исследования – далеко не каждому. Чем отличается одно от другого? Нужны ли маркетинговые исследования ювелирному магазину? И если да, то что, как и за какие деньги можно сделать своими силами? Ответы на эти вопросы – в нашем сегодняшнем материале.

Дорогие покупатели: портрет потребителей ювелирных изделий классов премиум и люкс

Несмотря на сложную рыночную ситуацию, сегмент ювелирных украшений классов премиум и люкс в России развивается. Конечно, не такими темпам, как в докризисный период, но положительная динамика все же есть. Об этом говорят эксперты и свидетельствуют данные исследовательских компаний. Причем специалисты последних утверждают, что в мире осталось всего два оазиса для торговцев роскошью – Россия и ОАЭ.

Молодежь как потребитель ювелирных украшений

Молодежь сегодня весьма привлекательная целевая аудитория для производителей и продавцов самых разных товаров, в том числе ювелирных изделий. В то же время с данной группой потребителей очень сложно выстраивать коммуникации. Почему так происходит и как преодолеть возникающие в процессе взаимодействия барьеры?

Retail audit.Часть 1

Сегодня практически невозможно действовать на рынке вслепую, полагаясь только на собственную интуицию. Чтобы опережать конкурентов и принимать правильные маркетинговые решения, у предприятия должна быть точная оперативная информация об уровне розничных продаж и о том, как на них влияют ценовая политика, мерчандайзинг и продвижение. И здесь пригодятся данные такого исследования как, Retail audit, или аудит розничной торговли.

Ювелирный портрет.Часть 4. Золотое детство

Сегодня для многих производителей и продавцов далеко не детских товаров стало актуальным обращаться к детской аудитории. Однако при выстраивании коммуникаций с этой целевой группой важно помнить о целом ряде особенностей, обусловленных психологией подрастающего поколения. Только в случае их учета работа предприятия с детьми и их родителями будет эффективной.

Искусство мерчандайзинга. Часть 4. Ценники

В этом номере журнала «Навигатор ювелирной торговли» мы продолжаем публикацию серии статей по мерчандайзингу. В данном материале речь пойдет о ценниках и правилах их оформления

Ювелирный портрет. Часть 3. Мужчины как потребители ювелирных украшений

Одна из самых больших и, на сегодняшний день, быстрорастущих групп потребителей драгоценностей – мужчины. Как превратить потенциальных покупателей из этого сегмента в своих клиентов? Как сделать так, чтобы они приобретали драгоценности вообще и в конкретном магазине – в частности? В общем, чего хотят мужчин

«Звездный час» сертифицированных бриллиантов. Часть 3. Сравнительный анализ инвестиционных инструментов

В этом номере мы заканчиваем рассказ об эффективных технологиях продаж сертифицированных бриллиантов, начатый в прошлых номерах нашего журнала. В данной части речь пойдет о бриллиантах как инвестиционном инструменте Все познается в сравнении.

Ювелирный портрет Часть 2. Как найти подход к разным группам потребителей?

В прошлом номере мы охарактеризовали основные группы покупателей ювелирных изделий - то есть ответили на вопрос: «Кто?». Однако для повышения эффективности работы ювелирного магазина этой информации мало. Далее возникает вопрос: «Как?». Как превратить потенциальных покупателей в постоянных клиентов? Как сделать так, чтобы они покупали именно в данном магазине? Как заставить их возвращаться снова и снова?

На десять шагов впереди! как своими силами провести исследование конкурентов

Любая компания, если она хочет быть на шаг впереди других игроков рынка, должна не просто знать, кто ее конкуренты, но и иметь о них подробные сведения: планы, технологии продаж и продвижения товаров и услуг, методы ценообразования и пр. Обладание такой информацией позволит руководителям принимать взвешенные и обоснованные стратегические решения, а также разработать оптимальный план конкурентной борьбы и реализовать его с минимальными затратами.

Маркетинговая разведка. Часть 3. Геомаркетинг или Маркетинг территорий (продолжение)

В прошлом номере нашего журнала мы начали рассказ о необходимости использования в работе розничного предприятия геомаркетинга, или маркетинга территорий. Мы подробно рассказали о сущности этого метода и задачах, которые можно решить с его помощью. Мы также выяснили, в каких случаях геомаркетинг необходим ювелирному магазину или сети. Сегодня мы продолжаем разговор на эту тему.

Маркетинговая разведка. Часть 3. Геомаркетинг или макретинг территорий

Эксперты в области розничных продаж всегда отмечали зависимость успешности торговли от пространственного расположения объекта: «Есть три ключа к успеху магазина: место, место и еще раз место». Новый салон ювелирных изделий, например, желательно открывать в месте не просто с высокой проходимостью, а с проходимостью потенциально платежеспособных клиентов. И чтобы найти именно такую точку на карте населенного пункта, знаний и приемов только классического маркетинга недостаточно. Необходимо использовать методы геомаркетинга, или маркетинга территорий.

Маркетинговая разведка: Часть 3. Исследования на профессиональных выставках

В Европе говорят: «Кого нет на выставке, того нет в бизнесе». В отношении отраслевых экспозиций это полностью верно. Однако мало просто стать экспонентом или посетить профессиональное мероприятие. Чтобы «отработать» на выставке максимально эффективно, компания должна организовать в ее рамках целенаправленные маркетинговые исследования. Как правильно воспользоваться этим простым, но весьма эффективным инструментом, мы расскажем в данной статье.

Маркетинговая разведка. Тайный покупатель 3. Продолжение

В ноябрьском и декабрьском номерах «Навигатора ювелирной торговли» мы начали разговор о весьма интересном и полезном для большинства розничных предприятий исследовании под загадочным названием mystery shopping. Сегодня мы продолжаем рассказ о том, как руководство ювелирного магазина может правильно и эффективно организовать данное изыскание своими силами.

Август 2001: Приемы эффективной продажи

Как уже отмечалось на страницах предыдущего но­мера, любые изыски магази­на будут напрасными, если покупатель получает непро­фессиональное обслужива­ние со стороны продавца. "Относитесь к покупателям так, как они хотели бы, чтобы к ним относились" - гласит зо­лотое правило торговли. Хороший продавец - это, прежде всего, хороший пси­холог. Нередки случаи, когда покупатель, зашедший вы­брать серебряное кольцо, выходил, являясь счастливым обладателем бриллиантовых серег или дорогого браслета.

Ноябрь 2004: Как выбрать рекламное агентство?

Вам нужно разработать рекламный модуль, дизайн для буклета, а еще провести рекламную кампанию. Так. Сами справимся или?.. Оценив свои силы и возможности, решаем, что лучше с этими задачами обратиться к профессионалам.

Почему они пришли к нам и купили именно это?

На потребительское поведение человека влияет множество факторов, знание которых позволит руководителю совершать меньше ошибок при управлении ограниченными организационными ресурсами. Надо помнить, что у потребителя ресурсы тоже ограничены, и он боится потратить их неправильно, нерационально. За собственные деньги он хочет испытать чувство удовлетворения, получить удовольствие. Имеет на это полное право!

Реклама в газетах

Неоднократно проводя анкетирование покупателей ювелирных магазинов, я столкнулся с удивительным, на первый взгляд, фак­том. Покупатели в заполненных анкетах отрицают действие на них рекламы. Отвечая на вопрос «Почему вы пришли в наш магазин?», посетители ставили «галочки» напротив ответов: «Я всегда сюда за­хожу», «Посоветовали друзья или знакомые», «Зашел случайно».

«Эффект цветка» в рекламной кампании

С каждым годом конкуренция растет, а спрос, соответственно, падает, и обойтись без рекламы становится практически невоз­можно. В маркетинге есть понятие «эффект цветка»: в природе цветы привлекают внимание пчел яркой окраской или сильным за­пахом, и потребители так же обращают внимание лишь на сильные бренды с запоминающимся образом.

ФРАЗА, КОТОРАЯ ДАРИТ УСПЕХ

Девизы и лозунги являются атрибутом жизни с незапамятных времен. Раньше людей с их помощью направляли на войну, в бой, к трудовым свершениям, в партию, на демонстрацию. Именно лозунги и девизы являются прародителями рекламных слоганов, которые могут быть эффективным оружием в борьбе с конкурентами и отличным средством для привлечения потребителей.

БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРОСТО ИМЯ

Выбор названия – один из первых вопросов, который возникает при открытии нового магазина или салона. Конечно, есть много фирм, профессионально разрабатывающих названия и занимающихся их регистрацией, но чаще предприниматели придумывают имена для своих детищ самостоятельно. Кому–то жалко платить деньги за такую «элементарную» работу, у другого это в бюджет не включено, а третий не решается доверить выбор имени посторонним. Ничего хорошего в итоге не получится, и вовсе не потому, что люди, работающие в рекламе, умнее, чем директора магазинов. Просто первые знают правила создания коммерческих имен, а вторые – нет.

КОГДА РЕКЛАМА ПРИНОСИТ ПРИБЫЛЬ?

Богатые западные компании слабую рекламу компенсируют маркетинговым комплексом, крепким брендом, армией отличных продавцов и т. д. В России всего этого пока не хватает. Из-за нехватки обученных продавцов у нас между товаром и покупателем оказывается только реклама. Значит, чтобы продажи росли, реклама должна быть активной, профессиональной, результативной.

Реклама в газетах

Это - основанные на личном опыте и конкретном фактическом материале советы для директоров и управляющих тех провинциальных ювелирных магазинов, которые поняли – рекламироваться нужно не потому, что «все рекламируются», а потому, что реклама, на удивление, работает.

Знак успеха

Когда название для предприятия выбрано, а слоган придуман, приходит очередь разработки логотипа и фирменного стиля.

Имидж компании. Основы

Свой сложившийся имидж имеют и страны, и политики, и бизнесмены, и актеры, и бренды, и большие компании, и маленькие магазинчики. Причем, даже если об имидже вовсе не думать и не заботиться, он всё равно появится. Вопрос будет лишь в том, устроит ли он его носителя или нет.

Рекламные акции

Особенность новейшего времени в России – нашествие аферистов и в том числе в рекламном бизнесе. Причём не только из Одессы или других провинций, а из собственного родного города, в котором уже, кажется, ты всех знаешь в лицо. Немалую роль в появлении аферистов в рекламе – рост рынка рекламных услуг. Рекламу предлагают все: типографии и дизайнеры-самоучки, активисты молодёжных движений и кинотеатры, рекламные агентства и отдельно взятые «креаторы». Проще всего обмануть и труднее всего проконтролировать процесс размещения рекламы там, где одновременно предлагается много всевозможных услуг и направлений. Посему в этой статье мы рассмотрим с вами рекламные акции или кампании.

Нишинг, приносящий прибыль

Когда речь идёт об успешных компаниях, нередко можно услышать фразу: «Конечно, они же нашли свою нишу!». Удачная ниша становится как бы синонимом прибыльности и конкурентоспособности бизнеса. В маркетинге существует целое направление, которое помогает вычленить ту узкую нишу, которая действительно будет приносить прибыль. Данное направление называется нишинг.

Реклама наТВ

Рекламу наш народ не любит, реклама раздражает, а некото­рые её даже ненавидят. И это факт. Как сделать так, чтобы вашу рекламу все-таки увидели, просмотрели, прослушали, прочитали? А посмотрев и послушав, пришли в ваш магазин за покупками. Об этом написано много книг и статей. В этой статье я бы хотел поделиться опытом размещения рекламы на центральных телеканалах в небольших провинциальных городах.

Реклама на радио

Более 90% россиян имеют радиоприемник, более 80% россиян каждую неделю слушают радио. Радио слушают все категории населения: мужчины и женщины, взрослые и дети, работающие и неработающие. Ваши клиенты слушают радио. Радио слушают повсюду: дома и в машине, на работе и на отдыхе. Радио не мешает заниматься другими делами. Радио – единственное средство массовой информации, заставляющее работать воображение. Радио – сравнительно недорогое средство массовой информации. Частота трансляций обеспечивает больший охват аудитории, что позволяет добиваться высокой эффективности. Радио – это оперативное и эффективное средство массовой информации: с момента заказа до трансляции в эфире может быть 24 часа, а иногда и меньше; все зависит от сложности текста.

Блеск точности

Часы – вещь особая. Они не только украшают своего владельца и свидетельствуют о его благосостоянии. Прежде всего, они функциональны, потому что по ним мы определяем время. Но в случае с часами, рассказ о которых мы сегодня продолжаем, это, как ни парадоксально, не самое важное. Потому что эти часы – ювелирные.

«Эффект цветка» в рекламной кампании

В мартовском номере журнала мы говорили о возможностях, которые представляет реклама в различных СМИ, но существует и другой вид рекламы – наружная, которая тоже имеет массу плюсов. К стандартным видам наружной рекламы относят рекламные щиты (биллборды), призматроны, суперсайты, видеопанели, брандмауэры, перетяжки, арки, сити-форматы, пилларсы, тумбы, а также рекламу на транспорте. Данный вид рекламы привлекает внимание пешеходов, водителей и пассажиров транспортных средств.

Реклама на радио

Многочисленные исследования показывают, что услышанное слово воспринимается в течение 140 миллисекунд, прочитанное – 180 миллисекунд. Разница тратится на перевод визуальной информации в звуковую. Визуальный образ стирается примерно через одну секунду, тогда как образ, воспринятый через канал слуха, держится в сознании в четыре-пять раз дольше, в результате чего речь создаёт большую чёткость мысли, чем изображение. К тому же тон голоса придаёт словам эмоциональную окраску и, как следствие, влияет на субъективное отношение к описываемому предмету. Итак, продолжаем рассматривать радио как объект для размещения рекламы.

Привлесь любыми средствами. Нестандартные подходы в рекламе

Специалисты по рекламе считают, что с каждым годом ATL-реклама (к ней относят стандартные виды рекламы: телевизионную, радийную, печатную, наружную и рекламу на транспорте) становится все менее действенной. Связывают это с тем, что СМИ переполнены рекламой (40% страниц глянцевых изданий, 20% эфира ТВ), а на каждый квадратный километр трассы приходится до 10 биллбордов. Кроме того, надо учитывать, что 50% телевизионных программ собирают только 2% аудитории, обычный человек может запомнить лишь 25% увиденного по ТВ, а 15% людей вообще не в состоянии вспомнить ни одного рекламного ролика.

Блеск точности

Ювелирные часы в последние годы стали особенно популярны. Даже представители серьезных часовых марок, славящихся великолепным исполнением чудо-механизмов, считают выпуск ювелирных часов интересным направлением, поскольку этот сегмент динамично развивается и приносит хорошую прибыль.

Ничего - себе, все - покупателю!

Стимулирование сбыта – это вопрос, актуальный для большинства владельцев магазинов. Даже в тех случаях, когда продажи и так идут отлично, хочется, чтобы они шли ещё лучше, а уж что говорить о моментах спада сбыта: сезонных, связанных с определёнными часами работы, послепраздничных и объясняющихся общей экономической, политической и социальной ситуацией.

Встречают по одежке, или внешний имидж компании

Внешний имидж – это то, как компания воспринимается извне: обществом, средствами массовой информации, возможно, инвесторами. Внешний имидж складывается из следующих аспектов: качество продукта (товара), осязаемый имидж, общественная деятельность, связи со СМИ, отношение персонала к работе и его внешний вид. Каждый из этих элементов мы и рассмотрим.

Скелеты в шкафу или внутренний имидж компании

Внутренний имидж компании представляет собой отношения внутри фирмы. Это не только имидж, каким его видят сотрудники вашего предприятия, но и тот имидж, с которым столкнутся потребители, пообщавшись с персоналом компании. Зачастую внутренний имидж оказывается недооцененым руководством фирмы. И это является большой ошибкой. Ведь сколько бы не было вложено денег в рекламу, это не поможет, если внутри организации будет атмосфера отчужденности, неприятия и раздражения. Целью внутреннего имиджа является такая обстановка внутри компании, при которой персонал позитивно относится к решениям, предложениям и нововведениям руководства, сотрудники гордятся своим местом работы, преданны общему делу, мотивированны, оптимистичны и энергичны.

Ничего - себе. Все – покупателю! Как скинуть цену и заработать на этом

СКИДКА НА ВТОРУЮ ПОКУПКУ

Это довольно популярный вид скидки. Предполагается, что если покупатель приобретает один товар, то на определённый второй товар при немедленной покупке он получает скидку. При этом лучше скомпоновать товары в какие-либо логические группы, чтобы у покупателя было ощущение выгодности покупки. Например, «покупая кулон-сердечко, вы можете приобрести цепочку к нему со скидкой 50%», или «приобретая серьги “Мечта”, вы получаете скидку 20% на кольцо “Мечта”».

Праздничный переполох: чем и как привлечь покупателей в магазин

Праздники в начале года идут один за другим. За серией новогодних праздников, о которых мы уже немало писали, следуют: День святого Валентина (14 февраля), День защитника отечества (23 февраля) и Международный женский день (8 марта). Конечно, в это время можно положиться на естественный рост продаж и вообще ничего не предпринимать... Но в условиях нынешней кризисной ситуации мало какие компании могут позволить себе такой подход. Поэтому девиз современного рынка звучит примерно так: чтобы заработать на празднике, не нужно на нем экономить.

«Звездный час» сертифицированных бриллиантов

Сегодня мы продолжаем рассказ об эффективных технологиях продаж сертифицированных бриллиантов, начатый в прошлом номере нашего журнала. В данной части речь пойдет об эффективном позиционировании бриллиантов различных качественно-весовых характеристик.

Ювелирный портрет. Характеристика основных групп покупателей ювелирных изделий

От того, насколько правильно выстроены коммуникации магазина с конечным потребителем, зависит успех всего дела. Главное - не ошибиться в позиционировании торговой точки и наладить эффективную обратную связь с покупателями. Но для этого нужно точно представлять себе, с кем вы хотите построить взаимоотношения. То есть, знать своего клиента и в фас, и в профиль, и даже… изнутри!

Высокие чувства. Как оценить удовлетворенность и лояльность потребителей

Удовлетворить потребителя на все сто – значит заложить прочный фундамент для дальнейшего развития бизнеса. Но как это сделать? И как определить, насколько удовлетворен покупатель и удовлетворен ли он вообще? А если клиент недоволен, то почему? Как выяснить, что именно надо улучшить в работе компании? Все очень просто: нужно научиться слушать своего покупателя. И в этом деле очень хорошо помогает исследование лояльности клиентов.