Еще в рубрике
- Ювелирная отрасль. Стабилизация
- Изменения в законах-2021
- 2020: год переосмысления. Понять и принять
- Новая нормальность: принципы, тенденции, подходы
- Жизнь после карантина. Итоги и перспективы
Самое популярное:
Теги:
Возрождение православия подпитывает интерес россиян к духовным ценностям, выражением которых нередко являются символы русской веры - нательные кресты, иконы, охранные кольца, ладанки и мощевики, другие религиозные атрибуты. Розничная торговля пока только осваивает азы продажи этого особого товара, в то время как отечественные ювелирные производители жалуются на недостаточную просвещенность своих клиентов в вопросах религии.
Достоверных статистических данных, которые раскрывала бы объемы производства и продажи ювелирных изделий православной тематики, сегодня не существует. Однако можно смело утверждать, что рост этого рынка достиг в последние годы огромных темпов: достаточно подсчитать количество специализированных церковных выставок (а таких только в Москве проходит не менее десятка), где экспонируется и продается церковная продукция, в том числе ювелирная. Впечатляет и рост компаний, специализирующихся на производстве изделий религиозного назначения. Еще десять лет назад многие из них являлись небольшими мастерскими, а сегодня они изготавливают и продают широчайший ассортимент товаров православной тематики - от крестиков до церковной утвари.
Такой интенсивный рост был бы невозможен без увеличивающегося спроса со стороны населения.
|
Юрий КОРАБЕЛЬНИКОВ, генеральный директор компании "Бриллианты Костромы": "Если анализировать покупательский спрос на религиозную символику, то можно придти к выводу что спрос неуклонно растет. По нашему мнению, это связано именно с глубокой верой русского человека. Россия издавна считалась колыбелью православия, это намоленная страна с богатой верой и христианским наследием. Именно поэтому, русский человек не может обходиться без православной атрибутики, тем более при современном выборе и многообразии предлагаемого ассортимента для верующих". |
|
Григорий САСОНКО, директор по развитию ООО "Балтийская ювелирная компания": "Православие входит в моду, как бы парадоксально это не звучало: реплики православных изделий все чаще появляются на fashion-изделиях, причем зачастую и зарубежных, а с другой стороны, православная церковь начинает играть все большую роль в нашем государстве, при том, что оно по-прежнему было и остается секуляризованным, то есть это процесс добровольный. Все больше обращаясь к религии, люди углубляются в духовную сторону, а значит, не только увеличивается количество наших клиентов, но и увеличиваться спрос на именно высококачественную продукцию. Со временем люди изучают религиозные вопросы, начинают больше разбираться в религиозной составляющей изделий, в отношении при создании, а значит, более придирчиво относиться и к продукту. Религиозные символы в принципе не допускают халтуры, но будет прослеживаться тенденция усложнения изделия, обогащения смыслом, более четкое следование канонам. И как следствие будут прослеживаться предпочтения в тех или иных художниках". |
Нельзя не отметить и качественных изменений на рынке ювелирных изделий религиозной тематики.
|
Константин БОРОДИН, директор компании "Арго": "В последние годы, когда благосостояние народа стало улучшаться, люди стали чаще покупать более дорогие, качественные вещи. И эта тенденция относительно новая для России. До этого такие изделия не отличались ни разнообразием, ни искусностью. Изменения произошли после введения обязательного апробирования изделий церковного назначения из драгметаллов и драгкамней в Пробирной палате. На рынке остались серьезные компании, качество самих изделий заметно улучшилось". |
От цены - к духовности
По своей структуре рынок ювелирных изделий с православной атрибутикой очень многообразен: производители представлены как специализированными компаниями и мастерскими при Русской православной Церкви, так и отдельными направлениями на ювелирных фабриках, где выпускается от нескольких разновидностей нательных крестов до широкого ассортимента ювелирных изделий церковного назначения. Импортный ширпотреб, захвативший рынок в конце 90-х, в последние годы сильно сдал позиции по причине низкого качества и несоответствия православным канонам.
Самый востребованный сегмент - недорогих изделий - сегодня занимают российские компании. По словам Юрия КОРАБЕЛЬНИКОВА, генерального директора компании "Бриллианты Костромы", наиболее массовыми являются изделия стоимостью до 7 000 руб. "Изделия этой ценовой категории отличаются простотой в исполнении. Для верующих, которые ищут более сложного исполнения православного изделия, подходит категория с более высокой ценой", - отмечает эксперт.
При этом производители уверены, что в будущем вопрос цены на эту категорию ювелирных товаров отойдет на второй план. По мере роста образованности в вопросах православия, покупателей будет больше интересовать символическая составляющая крестов или образков. «Углубляясь в духовную сторону, потребитель приходит к пониманию самого феномена религиозного изделия, значения, вложенного в различные формы. Этому же будет способствовать тенденция моды на религиозные символы", – отмечает Григорий САСОНКО, совладелец, директор по развитию ООО "Балтийская ювелирная компания". Как следствие, считает Григорий Сасонко, стоит ожидать расширения ассортимента изделий: сосредоточение на разнообразии традиционных форм, поиск новых.
Константин БОРОДИН, директор компании "Арго", уже сегодня отмечает тенденцию к усложнению запросов конечных покупателей - население все больше проявляет интерес к продукции, которая не только отвечает канонам Русской православной церкви, но и подходит человеку по духовным, и даже эстетическим параметрам. "В последнее время заметно вырос спрос на серебряные иконы: особенно на именные, иконы с изображением ангелов-хранителей и самых почитаемых в России святых: Николая Чудотворца, Казанской Божьей Матери и Ангела Хранителя. Среди последних тенденций можно отметить и увеличение заказов на охранные кольца, которые совмещают в себе светское и церковное назначение".
|
ОСОБОЕ МНЕНИЕ Константин БОРОДИН, директор компании "Арго": Интерес к изделиям религиозного назначения из золота сейчас сокращается, и, думаю, будет падать и дальше, это естественно связано с кризисом что, впрочем, не должно резко отразится на рынке в целом. Чем хуже ситуация в стране, тем чаще россияне посещают церковь, тем активнее они приобщаются к православной культуре. Поэтому падение спроса на ювелирные изделия религиозного назначения я не ожидаю. Просто у нас станут больше покупать серебряных изделий. К своим ожиданиям могу добавить прогнозы одного известного эксперта. Он ожидает, что в ближайшие годы запасы серебра в мире истощаться: в земле осталось лишь 5-10% от общего объема металла, добытого в последние века. При этом потребление серебра стабильно растет. Вполне возможно, что очень скоро - через 10-15 лет - серебро станет дороже золота. Еще один момент: по статистике продаж моей компании могу сказать, что серебряные изделия пользуются большим спросом, нежели золотые. Серебро не залеживается, все быстро продается. У русских вообще исстари особое отношение к этому металлу: пуд серебра, например, включали в приданное невесте. До сих пор многие наши люди на крещение отдают предпочтение простому серебряному крестику". |
Проблемы роста
Как правило, производители ювелирных изделий религиозной тематики жалуются не на высокое налогообложение или проблемы с формированием ассортимента, а на неготовность ювелирных магазинов к продажам такого вида изделий. Представители розницы часто игнорируют последние изменения в запросах своих покупателей, закупая, скорее, кресты и другие изделия, как ювелирные украшения, а не сакральные символы веры.
|
Григорий САСОНКО, директор по развитию ООО "Балтийская ювелирная компания" «Продвижение продукции религиозного назначения сдерживает излишняя осторожность людей, которые занимаются подбором ассортимента в магазинах. Во-первых, религиозные символы – это очень тонкая вещь, во-вторых, это относительно новый продукт, и, в-третьих, представляя только одну религиозную конфессию в ассортименте, опасаются оттолкнуть последователей иного вероисповедания. Гарантией успеха продаж религиозных символов, как показывает практика, является достаточно полная коллекция, при этом из-за осторожности магазины не могут обеспечить ее полноту, что мешает успеху коллекции. С другой стороны, религиозные символы – товар непростой, с глубоким содержанием, знание которого требуется от продавца. Дело в том, что, несмотря на всеобщую тенденцию к появлению религиозных, и православных в частности, символов, в fashion-индустрии, на тенденцию обращения населения к религии, наблюдающуюся в настоящее время не только в нашем обществе, но и во всем мире, потребитель еще до конца не знаком с товаром в целом. Сейчас конечным потребителем православных изделий могут быть от воцерковленных верующих до невоцерковленных, которых в нашей стране большая часть, и даже просто использующих религиозные символы в качестве модных украшений. Хотя воцерковленные покупатели в большей степени знакомы с товаром и самой традицией религиозных символов, но даже им часто необходимо разъяснять символизм, который заложен художником в изделиях. Такой подход требует специальных знаний от продавцов, что увеличивает требования при приеме на работу, и потенциально усложняет процесс работы для магазина». |
| Александр СИДОРЕНКО, кэн, директор торгово-производственной группы "Ризница»:
"Проблема доведения до потребителя товаров носит двоякий характер. Во-первых, ни представители церкви, ни товароведы магазинов не могут сформулировать запросы потребителей. У служителей церкви это происходит от консерватизма в понимании культового изделия. У товароведов - от полного незнания самого понятия "культовое изделие". Однако разница между - "цацкой" и символом веры существенна. Во-вторых, религиозная символика должна соответствовать религиозным канонам. Весь импорт, особенно, турецкий, не каноничен. Иностранные производители берут икону, при перенесении на изделие с нее удаляют важнейшие компоненты, ставят подпись "Спаси и сохрани". А ведь каждая икона несет свою смысловую нагрузку с соответствующей символикой. У "Марии Магдалины" должен быть кувшин, у "Ксении Петербуржской" - явление ангела, у "Андрониковской" - видна рана на шее мученика и т.д. Сзади изделия должно быть название иконы, по возможности обращение к иконе. Целое направление - лазерные подвески опозорены безобразным качеством импорта и основной массы российских производителей. В угоду объему производства лазеры настраивают на быстрый проход. Рисунки получаются едва заметные, видимые лишь под определенным углом. После таких, с позволения сказать "изделий" честному производителю не продать свою продукцию из-за дискриминации понятия "лазерка". Товароведы приобретают для реализации религиозную символику по наитию (блестит -не блестит). Часто, если прилагается разъяснение, какие иконы и для каких случаев подходят, имеет ли данная вещь носкость и т.д., информация не воспринимается, "у нас глаз пристрелямщи". Тем более невозможно товароведам предложить товар нового направления. Закупка в торговлю по два креста или по два кольца никогда не дает показателей. Сегодняшний покупатель стал разборчивее. Уже отошло в золоте "польское качество", пора мы и в серебре его закончить. Все больше качественных изделий производится - как с технической, так и канонической точек зрения. И все же велика пропасть между производителями и товароведами. Нет четкой цепочки" производство-магазин-покупатель", "Дайте нам крестиков полегче" - основной заказ магазинов. У товароведов должно быть понимание - производству легче подстроиться под потребителя. Нам проще выбросить на рынок 100-200 новых моделей под конкретный заказ, чем самим выдумывать велосипед. Ведь сейчас от идеи до воплощения проходит 2-3 недели, а не месяцы или годы". |
Культура продаж
Изделия православной тематики являются, пожалуй, самой сложной ассортиментной группой в ювелирной торговле. Как отмечалось выше, основная сложность связана с огромным количеством священных, и оттого чрезвычайно значимых символов веры, заложенных в каждом предмете религиозного назначения. А это требует практически энциклопедических знаний от продавца. Светлана ОВЕЧКО, директор ювелирной сети "Золотая Кострома" (г. Красноярск) предлагает свои рекомендации по продаже изделий религиозной тематики – безусловно, особого товара. "При продаже таких изделий, необходимо, на мой взгляд, разбираться хотя бы в основах православной веры, поскольку в основном покупатели имеют довольно поверхностные знания о канонах и религиозной символике. Конечно мы понимаем, что у нас не церковь, а магазин, но тем не менее, в каждой нашей торговой точке имеется специальная литература – рассказы об иконах, о святых, о том, кто из них кому помогает. Многие покупатели просят помочь выбрать в подарок иконку-подвеску сыну или дочери, а что на ней изображено, какой лик святого и почему он стал святым, – об этом наши продавцы могут рассказать. Почему есть Владимирская икона и Казанская? Разве это не одно и тоже, ведь все равно это Божья матерь? Вот здесь и время блеснуть продавцу своими знаниями, так как толкование чудотворных икон способствует пониманию не только значимости Богородицы, но и осмыслению исторических событий, происходивших в России. Кроме того, продавец должен объяснить покупателю, какие кресты православные, а какие католические - поскольку многие боятся купить неправославный крестик".
Советы от компании "Акимов": "Замечено, что решение о покупке покупатель примет быстрее, если подержит изделие в руках. Чтобы преодолеть некоторую робость посетителей, мы советуем выкладывать кресты и образки в открытых футлярах на прилавке. Обращаем ваше внимание, что на одном прилавке недопустима выкладка культовой продукции разных конфессий – так ненароком можно обидеть религиозные чувства верующих.
Если вы хотите, чтобы покупатели запомнили визит в ваш ювелирный магазин, не скупитесь на советы по использованию изделий".
Большинство компаний, специализирующихся на изготовлении изделий религиозного назначения, снабжают свою продукцию пояснительной информацией. Тем же, кто хочет расширить свои знания, Константин БОРОДИН, директор компании "Арго" советует прочитать книгу "Образ Креста", написанную известным православным ювелиром Юрием Федоровым. Книга выпущена по благословлению, ныне покойного, Святейшего Патриарха Московского и Всея Руси Алексия второго. "В этой книге подробно описана история развития русского церковного искусства, эволюция формы православного креста, раскрываются трактовки символов, цветов и знаков (История и символика православных нагрудных крестов). Изучив эту книгу, теперь я понимаю заложенный в икону или крест символизм. При этом сейчас я часто сталкиваюсь с тем, что даже батюшки не знают многих тонкостей. Приведу в пример один случай. Мы торгуем иконами в серебряном окладе, в том числе и иконами «Николая Чудотворца», на которой есть подпись "Николай МЧ". Один из священников однажды возмутился: Николай Чудотворец не был мучеником. Я объяснил, что «МЧ» означает «Мир Ликийских Чудотворец», а это означает, что он был епископом в городе Миры в стране Ликии, на территории современной Турции. Он успокоился и купил икону".
Почерпнуть необходимые знания о православной символике можно и в специализированной церковной литературе.
Александр СИДОРЕНКО, кэн, директор торгово-производственной группы "Ризница": «Постепенно гордость русского народа поднимает голову. Каждому хочется быть россиянином, иметь символы православия. Чем шире будет представлено православие в обиходе, символике, тем лучше. Нам нужно больше знать о своих героях, святых, воинах, мучениках за правду и веру. Реализация товаров религиозного направления пойдет успешнее если не только пресса, но и магазины займутся просвещением покупателей.
"Мне нужно иконку для доброго начинания дела" - "Пожалуйста - образ Александра Невского"
"Мне нужно иконку на дальнюю дорогу" - Пожалуйста, образ Николая Чудотворца"
"Мне нужно иконку - защитницу заключенных" - "Пожалуйста", образ Анастасии Узорешительницы"
Вот таким должен быть разговор в магазинах и церквях, надеюсь, что так и будет в ближайшем будущем».
Успех в продаже изделий религиозного назначения нередко зависит от внимания к покупателю. Светлана ОВЕЧКО, директор ювелирной сети "Золотая Кострома" (г. Красноярск) рассказала, что в её торговых точках очень хорошо продается и пользуется большим спросом плакетка "Молитва или обращение Архангела Гавриила к Деве Марии" (в данном исполнении в продаже бывает и молитва для водителя). Эта серебряная (или золотая) пластина хранится в футлярчике, который можно носить с собой, брать в дорогу и т.д. "Наши продавцы доработали этот товар. Многие люди не сразу видят, что написано на пластине. Поэтому мы перенесли текст на бумагу и даем покупателю возможность почитать его, ознакомиться", - говорит Светлана Овечко. Впрочем, она добавляет: " у нас в продаже есть икона Иверской Божьей Матери стоимостью 200 тысяч рублей. Посетитель не станет читать по бумажке информацию об этой иконе, продавец должен знать о ней что-то наизусть, чтобы заинтересовать потенциального покупателя".
Статья в PDF
Скачать