Еще в рубрике
Ювелирная галерея Третьяковых. Салон «Бриллиант», Иваново
Салон «Бриллиант» Ювелирной галереи Третьяковых - единственный в городе представляет украшения только с драгоценными камнями. Cалон ориентирован на премиальную аудиторию - людей, хорошо знающих и способных оценить шедевры ювелирного искусства. На сегодняшний день в городе нет прямых конкурентов «Бриллианту» - ни по широте «драгоценного ассортимента», ни по продуманности его представления покупателям, ни по работе с целевой аудиторией.
Салон был открыт в 2009 году - в канун сентябрьского кризиса - в самом центре города, в атриуме лучшего торгового центра. Концепцию салона определили сразу и придерживаются ее все эти годы - только драгоценные камни, только премиальный сегмент!
Концепция определила и дизайн салона. Компания сделала ставку на безупречное качество отделочных материалов и оборудования - премиальный стиль должен проявляться во всем. Отказалась от традиционных прилавков и витрин по периметру магазина, заменив их легкими совре-менными островными конструкциями, просматривающимся со всех сторон.
Конечно, за 9 лет интерьер салона претерпел изменения. Обновлялось оборудование, корректировался фирменный цвет и логотип. В 2016 году для повышения эффективности и укрепления позиций на рынке - что особенно актуально в экономически неблагоприятные периоды, когда потребительский спрос сжимается, - руководство компании приняло решение о ребрендинге салона.
На сегодняшний день ориентированность на высокую целевую аудиторию и ассортимент четко транслирует бо¬гатый темно-красный (бургунди) фирменный цвет. Он напоминает дорогое выдержанное вино. А с добавлением золотого - цвета изобилия и роскоши - подчеркивает состоятельность и статусность целевой аудитории салона, неизменную художественную составляющую его коллекций.
«Бриллиант» представляет работы российских ювелирных компаний: «Арт Модерн», «Русские самоцветы», «Московский Экспериментальный Ювелирный завод», «Каст», Ювелирные украшения Maxim Demidov... Среди поставщиков - ювелиры только с безупречной репутацией.
Профессиональный коллектив - неизменная составляющая успеха салона. Образованию, повышению квалификации руководство уделяет большое внимание. Традиционно каждый год работа компании проходит под определенным девизом. Для 2017-го девизом стала знаменитая фраза Коко Шанель: «Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, вам придется делать то, что никогда не делали». Так что в прошедшем году обучению было отведено особое место. При этом в компании учатся не только рядовые сотрудники - топ-менеджеры тоже постоянно совершенствуются и оттачивают мастерство. Что же касается продавцов - они проходят аттестацию дважды в год, что позволяет им получить почетное звание эксперта по продаже ювелирных украшений и повышенный процент к зарплате. Их главная задача - не просто продать украшение, а грамотно проконсультировать посетителя салона, помочь ему подобрать нужное изделие.
Неоценимую помощь в организации и планировании системы обучения персонала оказала Style Avenue: для своих партнеров она проводит тренинги по технике продаж, по наставничеству, а также тренинг по методике проведения тренингов. Теперь, имея собственных тренеров, можно самостоятельно проводить тренинги, семинары, аттестацию и в итоге выстраивать систему обучения персонала.
Стимулирует ответственное творческое отношение к делу программа лояльности: 13-я зарплата, новогодний корпоратив, подарки детям сотрудников, денежная помощь в отпуске. Чуткое человеческое отношение руководства к сотрудникам - еще один ключ к успеху.
Компания принимает активное участие в жизни города. Ее руководитель - член городского клуба «Деловая женщина», поэтому все салоны - активные участники крупных городских мероприятий. Ежегодный Российский фестиваль моды «Плес на Волге. Льняная палитра» в Плесе, Международный «Текстильный салон» в Иванове, городской благотворительный марафон «Ты нам нужен», круглые столы с руководителями области и города.
Компания «Ювелирная галерея Третьяковых» - это включает 13 салонов в Иванове, Кинешме, Тейкове, Шуе. Среди них:
■ «Золотой Век» и «Ювелир Престиж» - салоны для всех категорий покупателей;
■ «Эстет» - для любителей украшений с историей, приверженцев бренда;
■ Style Avenue - для поклонников ювелирной моды.
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
■ программа «Берем обслуживание на себя» - профессиональный уход за приобретенными клиентом изделиями: чистка, полировка, гарантийный ремонт
■ сервис «трейд-ин»
■ «Ювелирный клуб Привилегий» - закрытые мероприятия и специальные показы
■ подарки к Новому году
|
Ювелирный салон «Бриллиант»
Иваново, ул. 8 Марта, 32А, ДЦ «Вознесенск», офис 37
Тел. 8 (4932) 58-04-60
Статья в PDF
Скачать