Методы повышения уровня обслуживания в сети ювелирных магазинов: современные подходы к развитию сервиса

Укрепление связи с клиентом, повышение лояльности к бренду – задачи, общие для любого бизнеса. Однако продажи ювелирных изделий - это больше, чем обычная реализация товаров. Драгоценные украшения воплощают в себе эмоции, ценности, воспоминания и мечты. Покупка ювелирного изделия – особенное событие, требующее не только качественного продукта, но и высококлассного персонализированного сервиса. В современном мире, насыщенном предложениями, клиенты хотят не просто приобрести украшение, а получить уникальный опыт, который сделает их покупку особенной, статусной. Именно поэтому для сферы ювелирного ритейла повышение уровня обслуживания и лояльности клиентов - не просто желание, а важнейший стратегический шаг в развитии бизнеса.

Москвичи тратят на ювелирные украшения больше жителей других регионов России

В прошлом году Москва заняла первое место по покупке драгоценностей среди городов-миллионников, обогнав, в том числе, Санкт-Петербург. Объем рынка ювелирной розницы Москвы и Московской области в минувшем году составил более 108 млрд рублей.

АЛРОСА не исключает дальнейшей диверсификации бизнеса

По словам генерального директора АЛРОСА Павла Маринычева, компания не исключает приобретения новых золотодобывающих активов в будущем для диверсификации бизнеса.

Закон о противодействии нелегальному обороту золота

Государственная Дума РФ приняла во втором и третьем чтении закон, направленный на сокращение нелегального оборота драгоценных металлов и камней.

Депутат Говырин: Контроль за драгметаллами усилили в рамках борьбы с мошенниками

После изменений 2020 года операции с ювелирными изделиями, слитками, монетами и алмазами фактически выпали из-под контроля, чем активно начали пользоваться мошенники. На это 8 апреля указал член Комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин.

АЛРОСА ожидает восстановления рынка алмазов раньше 2027 года

Группа алмазодобывающих компаний АЛРОСА (MOEX: ALRS) предполагает, что рынок алмазов восстановится раньше 2027 года, заявил глава компании Павел Маринычев в интервью телеканалу «Якутия 24». По его словам, первые попытки восстановления рынка уже наблюдаются.

Что происходит с Cartier и Tiffany в России после закрытия бутиков

Владелец брендов Cartier и Montblanc, а также собственник Tiffany и Bulgari переключили российские «дочки» на поставки ювелирных изделий в Казахстан. В России они продолжают сокращать арендуемые магазины, закрытые три года назад

"Алроса" огранила самый крупный бриллиант в истории РФ

АК "Алроса" завершила работу над огранкой самого крупного бриллианта в истории России, его вес — более 100 карат, сообщила компания.

Минфин сменил стратегию и начнет продавать валюту и золото на бирже

Впервые с начала 2024 года Министерство финансов откроет продажи валюты и золота на бирже. Ежедневный объем операций превысит 1,5 млрд руб., а общая сумма — почти 36 млрд руб., сообщает Минфин. Старт продаж запланирован на 7 апреля, цикл продлится до 12 мая. До сих пор ведомство не продавало, а, наоборот, покупало активы. Например, в марте объем операций приблизился к 3 млрд руб. Как отмечают в Минфине, смена стратегии связана с прогнозами на нефтегазовые доходы бюджета.

Новые правила продажи ювелирных изделий: в Казахстане ужесточили требования

С 13 марта 2025 года в Казахстане вступили в силу новые, более жесткие требования, к продаже ювелирных изделий. Основной целью этих изменений является защита прав потребителей и обеспечение прозрачности на ювелирном рынке страны. Одним из ключевых нововведений является усиление ответственности за продажу ювелирных изделий без пробирного клейма Республики Казахстан, что повышает требования к качеству и подлинности продукции, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство торговли и интеграции РК.

Россия и Белоруссия запустят маркетплейс для экспорта ювелирных изделий

Россия и Белоруссия планируют запустить маркетплейс для совместного экспорта ювелирных изделий. Об этом сообщил замминистра финансов РФ Алексей Моисеев после переговоров в Минске.

В Казахстане ужесточили требования к продаже ювелирных изделий

В целях защиты прав потребителей и обеспечения прозрачности ювелирного рынка в Казахстане ужесточились требования к продаже ювелирных изделий. Ответственность за продажу ювелирных изделий без наличия пробирного клейма Республики Казахстан станет жестче, передает kazlenta.kz со ссылкой на Минторговли РК.

Индия столкнется с резким падением экспорта ювелирных изделий

Из-за американских пошлин экспорт ювелирных изделий из Индии резко сократится, предупреждает Reuters.

Индийская индустрия драгоценных камней и ювелирных изделий стоимостью 32 млрд долларов готовится к резкому падению экспорта, потому что высокие тарифы США будут препятствовать продажам местных изделий за рубежом, заявили представители отрасли.

Россияне весной покупают украшения с цветными камнями

Россияне с приходом весны стали покупать ювелирные украшения с цветными камнями, в топ-3 вошли топазы, гранаты и аметисты, подсчитали для РИА Новости специалисты ювелирного холдинга Sokolov.

Влияние удорожания золота на стоимость ювелирных украшений оценили

На фоне рекордного роста биржевой стоимости золота часть ювелирных украшений из этого металла может вырасти в цене. Такой прогноз в разговоре с «Лентой.ру» дала геммолог и основательница ювелирной компании Lardaux Анна Лардо.