Список справочников
Справочник серии "Справочник продавца"
"Психология продаж украшений"
Новинка! Третье переиздание
Справочник «Психология продаж» подготовлен по материалам одноименной рубрики совместно с МГУ им. М.В. Ломоносова. Издание раскрывает продавцу-консультанту основные этапы и техники продаж украшений в ювелирном магазине.
Что делать, если покупатель не торопиться расставаться с деньгами?
Почему в одних салонах продажи сохранились на докризисном уровне, а другие еле сводят концы с концами?
Какие «волшебные» слова нужно произнести, чтобы склонить покупателя к покупке?
Ответы на эти вопросы – в справочнике «Психология продаж украшений».
В справочнике также появились новые актуальные и весьма интересные главы:
- «Основные группы покупателей ювелирных изделий»
- «Кризис и продажи (как общаться с покупателями в период экономического спада)»
Цена справочника - 500 рублей (НДС не облагается).
Доставка - бесплатная.
Содержание:
|
ВВЕДЕНИЕ
|
|
Пять действий продавца в общении с покупателем
|
|
Приветствие клиента
|
|
Выяснение желаний клиента
|
|
Презентация ювелирных украшений
|
|
Работа с возражениями клиента
|
|
Завершение продажи
|
|
Покупательские возвраты
|
|
НЛП в продажах
|
|
VIP–обслуживание
|
|
Лояльность покупателя
|
|
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
Интересное письмо, или как улучшить работу продавца
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ
|
|
Рабочая тетрадь продавца
|
вернуться к списку справочников