Навигатор ювелирной торговли
№1-2 2006


Почему они пришли к нам и купили именно это?
На потребительское поведение человека влияет множество факторов, знание которых позволит руководителю совершать меньше ошибок при управлении ограниченными организационными ресурсами. Надо помнить, что у потребителя ресурсы тоже ограничены, и он боится потратить их неправильно, нерационально. За собственные деньги он хочет испытать чувство удовлетворения, получить удовольствие. Имеет на это полное право!