В рубрике «Психология управления» мы выделили три блока, которые условно назвали «Руководитель», «Персонал», «Компания». В предыду­щих статьях речь шла о влиянии особенностей руководителя (имиджа и стилей руководства) на эффективность управления. Сегодня мы пере­ходим к обсуждению процедур, используемых при работе с персона­лом. Первая тема будет касаться отбора и аттестации персонала ювелирного магазина.