Навигатор Ювелирной Торговли
  • Журнал
    • Журнал
    • Реклама
    • Подписка
    • Контакты
  • Архив
  • Проекты
    • Проекты
    • Топ-100
    • Справочники
    • Ювелирный каталог
    • Ювелирные магазины
    • Diamond Street
  • Выставки
    • Выставки
    • Российские
    • Зарубежные
  • О конкурсе
    • О конкурсе
    • Конкурс
    • Новости
    • Фото
    • Видео
  • Обучение
    • Обучение
    • Все об онлайн-торговле
    • Видеокурсы
    • Выступления экспертов
    • Архив сессий
EN
Корзина ( 0 )
Войти Регистрация
Купить

Подписка

Журналы по номерам

Справочники

Записи вебинаров

Выступления экспертов обучения

«Навигатор» рекомендует

Три  способа, пользуясь которыми мировые потребители будут совершать покупки в этот праздничный сезон Три способа, пользуясь которыми мировые потребители будут совершать покупки в этот праздничный сезон
 «Серебряный возраст» в ювелирном ритейле: возможности «Серебряный возраст» в ювелирном ритейле: возможности
Хороший продавец- исключение? Вопросы руководителю Хороший продавец- исключение? Вопросы руководителю
Поколение Х. На что обратить внимание в продажах? Поколение Х. На что обратить внимание в продажах?
Дорожная карта защиты активов Дорожная карта защиты активов
Справочники

«Справочник продавца жемчуга»

Как купить

«Психология продаж украшений, том 2»

Как купить
Все справочники
  1. Главная
  2. Архив
  3. 2009
  4. Июнь 2009
  5. 12730
«Архив номеров»

Еще в рубрике

ИНТЕРВЬЮ

  • Александр Николаевич ТАРВЕРДИЕВ: «Залог стабильности - движение вперед, внедрение новых технологий и, конечно, любовь к своему делу»
  • Антонина БАБОСЮК, к.э.н., президент ассоциации ювелиров ЕАЭС, вице-президент ювелирного холдинга «Алтын»: «Повышение привлекательности ювелирной отрасли невозможно без развития туристских кластеров»
  • Михаил Анатольевич НЕСВЕТАЙЛО, председатель совета директоров компании ADAMAS: «Ключевым преимуществом для наших партнеров является постоянный поток лояльных клиентов и неизменный процент валовой прибыли»
  • Александр Николаевич ТАРВЕРДИЕВ: «Мы постоянно ставим перед собой новые цели»
  • Гран-при конкурса «Лучший ювелирный магазин 2021». Сеть ювелирных салонов «Валдай золото», Сыктывкар

Самое популярное:

  • Единственная живая бизнес-модель ювелирной розницы
  • С чего начать структурирование бизнеса? Этапы
  • Look-alike-аудитория
  • Бюджетные решения оформления витрин
  • Комьюнити бренда – эталон нового десятилетия

Теги:

Александр Рыбаков , «РОСЮВЕЛИРЭКСПО»

Навигатор ювелирной торговли

Июнь 2009

Рубрика: ИНТЕРВЬЮ

Александр Владимирович Рыбаков: «Нам нужно консолидироваться с производителями и торговлей, чтобы выжить в этот сложный период …»
Александр Владимирович Рыбаков: «Нам нужно консолидироваться с производителями и торговлей, чтобы выжить в этот сложный период …»

Выставка «ЮВЕЛИР» в Сокольниках не нуждается в представлении. Вот уже много лет подряд четыре раза в год ведущие ювелирные предприятия России привозят сюда свою лучшую продукцию. Сегодня это мероприятие – отраслевой бренд. А у руля выставки все эти годы стоит ее неизменный руководитель, талантливый и волевой человек – Александр Рыбаков, президент компании «РОСЮВЕЛИРЭКСПО».

Александр Владимирович, расскажите, когда прошла первая выставка «ЮВЕЛИР»? Какой она была?

Выставке «ЮВЕЛИР» в этом году исполняется уже 58 лет. Сначала это была фондовая ярмарка, на которую съезжались со своей продукцией все имеющиеся в Советском Союзе ювелирные заводы. Затем прошла перестройка, начались сложные девяностые. В 1993 году выставка стала работать как коммерческое предприятие. Впервые мы провели ее в Манеже, а с 1994 года «ЮВЕЛИР» обосновался в Сокольниках. Ювелирные выставки тех лет проходили весело: в павильонах играли гармошки, исполнялись песни, устраивались застолья. Но с годами экспоненты, к счастью, стали понимать, что на подобных мероприятиях надо не «гулять», а работать. Тогда еще не было правильно выстроенных взаимоотношений между производителями и оптовиками – все было достаточно хаотично. Отсутствовала и культура проведения выставок. Потребовалось как минимум пять лет, чтобы все упорядочилось и достигло должного уровня.

Вы сказали: не было культуры проведения выставок. Что Вы имеете в виду?

Раньше многие участники не обращали внимания на рабочее место - привозили столики, на которых, как коробейники, раскладывали свои товары. Люди не понимали, зачем тратить дополнительные деньги на красивый стенд. А сейчас другое дело. Если вы придете на выставку, то увидите невероятно интересные ювелирные экспозиции с профессиональным светом, с грамотной выкладкой продукции. Те, кто имеет дело с бриллиантами, работают в белых перчатках – и это так красиво выглядит! На каждом стенде – компьютер, кассовый аппарат, терминал для приема кредитных карт. Прогресс налицо! То есть произошла естественная «европеизация» бизнеса, внедрение культуры презентации ювелирных изделий перед покупателями.

Сегодня выставки «Ювелир» в Сокольниках - ведущие в России. Как складывались традиции их проведения, где лично Вы черпали идеи?

Я много ездил по миру, посещал все престижные экспозиции в Виченце, Базеле, Мюнхене, Париже… С руководителями компаний–организаторов этих выставок мы обменивались и сейчас обмениваемся опытом, у нас очень дружеские и теплые взаимоотношения. Когда ездишь и видишь, что и как делают другие, то стараешься быть не хуже, привнести что–то свое и стать лучшим. Вместе со мной всегда ездит моя супруга Елена. Она – профессиональный дизайнер, и во многом благодаря ей мы стали стимулировать наших экспонентов строить стильные стенды, и помогать им в этом. Постепенно наши ювелиры и сами стали выезжать на зарубежные выставочные мероприятия, перенимать опыт, интересоваться тенденциями оформления, заимствовать интересные приемы и т.д. Люди сами пришли к тому, что все должно быть красиво и профессионально. Иногда доходит даже до того, что цена места, которое они арендуют у нас, оказывается в несколько раз дешевле, чем сам стенд, который они затем строят. Красивый стенд – это визитная карточка компании. Сегодня люди хотят показать себя с лучшей стороны, быть ярче конкурентов. И это нормально. Недаром есть поговорка: «Встречают по одежке, а провожают по уму»! Приятно сознавать, что благодаря современным стендам выставки «ЮВЕЛИР» в Сокольниках ставят в один ряд с ведущими международными выставками, такими как BaselWorld, например.

Вначале мы устраивали церемонии открытия и закрытия выставок с фуршетами, шампанским, даже организовывали концерты с участием популярных звезд эстрады. А потом сочли, что это только мешает делу. Людей интересует работа, им жаль тратить свое время на торжественные речи и тосты. Любой бизнесмен понимает: время – деньги. Поэтому отсутствие церемоний открытия и закрытия – это наша отличительная черта. Выставка «ЮВЕЛИР» в Сокольниках – это исключительно деловое мероприятие, на котором люди зарабатывают деньги.

Расскажите, пожалуйста, подробнее о международном сотрудничестве в рамках выставок «ЮВЕЛИР».

Количество иностранных участников зависит от того, когда именно проходит мероприятие. На наши сентябрьские выставки съезжается максимальное количество зарубежных партнеров – до 120 компаний. На «ЮВЕЛИР–2» в мае мы принимали тайскую делегацию. У них было два больших стенда –100 и 40 кв. метров – на которых зарегистрировались три компании. На самом же деле там разместились около шестидесяти фирм из Таиланда. Некоторые посетители приезжают неофициально, не регистрируясь, и работают на выставке самостоятельно. В общем, зарубежным ювелирам российский рынок очень интересен. И я уверен, если бы они имели возможность здесь торговать в розницу, их было бы вдвое больше. Мы со своей стороны стараемся способствовать тому, чтобы и наши предприятия тоже выходили на зарубежный ювелирный рынок. И результаты в этом плане есть. К примеру, у компании «Алмаз холдинг» экспорт занимает 30% от всей выручки.

У нас сложились хорошие партнерские отношения со многими выставочными компаниями в Италии, Германии, Японии, Таиланде, Турции… Представителям, которые приезжают к нам, мы создаем комфортные условия для проведения конференций и переговоров. Я почти всегда лично присутствую на этих встречах. Наша задача как организаторов выставки: обеспечить все условия для того, чтобы российские и зарубежные партнеры успешно работали друг с другом. Однако, хочу подчеркнуть, что при этом все преференции мы отдаем все–таки российским производителям: они и платят дешевле, и стоят в лучших местах.

Какие основные изменения экспозиция претерпела за последние годы? Как менялся состав участников и посетителей?

Я уже упомянул, что с годами выставки стали «культурнее» и профессиональнее, а потому и вся экспозиция изменялась в лучшую сторону. Экспоненты стали строить красивые стенды, делать профессиональные выкладки товара – серьезно подходить к вопросу презентации своей продукции. Состав участников тоже менялся. Ведь каждый год создаются новые фирмы, а некоторые прекращают свое существование по тем или иным причинам. Но, безусловно, есть компании, которые на протяжении многих лет являются неизменными участниками выставок в Сокольниках. И таких много: это и «Петро Золото», и «Бронницкий ювелир», и компания «Адамас», которая даже располагается «испокон веков» на одном и том же месте, и многие другие.

Наши читатели в основном не участники, а посетители выставок – это владельцы и руководители розничных предприятий ювелирной отрасли. Как вы работаете с посетителями?

Многие считают, что посетителям обязательно нужна культурная программа. Я думаю, что это не так. Люди приезжают на выставку работать! Их интересует только одно: обойти как можно больше стендов, все как следует посмотреть, и заключить выгодные контракты. Всерьез говорить о том, что участникам и посетителям нужны какие–то развлечения, с моей точки зрения, – глупо. Людям необходимы отличные условия для работы, и мы их обеспечиваем.

Другое дело – сервис. В этом плане, мы, безусловно, проявляем максимальную заботу об экспонентах и посетителях. На территории нашего выставочного комплекса расположены зоны отдыха для участников, там стоят диваны и столики, где можно в комфортной атмосфере пообщаться с коллегами и партнерами. До 11 часов утра для экспонентов проходит кофе–брейк. Всем зарегистрированным посетителям в кафе предлагают бесплатный кофе или чай. И кстати, только на наших выставках до места назначения всех возят бесплатные автобусы.

Как давно в рамках выставки стали организовываться деловые программы? Чем они интересны и полезны участникам отрасли?

Деловые программы – неотъемлемая часть каждой выставки «ЮВЕЛИР» на протяжении многих лет. В их рамках участники и гости имеют возможность посещать интересные им семинары, круглые столы, консультации, тренинги и мастер–классы, на которых освещаются все актуальные вопросы ювелирного производства, торговли, налогового законодательства, правового обеспечения. В качестве экспертов здесь часто выступают зарубежные специалисты, консультанты международного класса. Подробную программу деловых мероприятий к каждой выставке можно посмотреть на нашем официальном сайте www.rosyuvelirexpo.ru.

Расскажите об итогах последних выставок «ЮВЕЛИР». Вы сами остались удовлетворены? Что принципиально нового на них было?

Две последние выставки проходили уже в кризисное время. Естественно, это сказалось на их результатах. Многим экспонентам пришлось сократить площади экспозиций. Производители сегодня вынуждены «затянуть пояса»: они напрямую зависят от продаж оптовых компаний и розничных магазинов, а поскольку эти продажи упали на 40–50%, то… Сами понимаете, проблемы сегодня есть у всех. Хочу сказать, что мы во многом шли навстречу нашим экспонентам, делали более приемлемыми условия участия в выставках, находили компромиссы. На сегодняшний день у нас самая дешевая для участников стоимость выставочного дня. Кроме того, мы всегда даем широкомасштабную рекламу выставок в Сокольниках (столько рекламы нет ни у одной отраслевой выставки!), и стараемся всеми возможными способами привлекать сюда посетителей. Например, уже несколько лет действует акция, по которой можно пройти на выставку бесплатно, скачав билет с нашего официального сайта. По таким «флаерам» к нам в Сокольники приходят десятки тысяч человек. Финансовыми показателями продаж на выставке «ЮВЕЛИР–2» все участники остались довольны. Не смотря ни на что, мы, да и наши партнеры, смотрим в будущее довольно оптимистично.

Каковы ваши планы по организации очередной выставки «ЮВЕЛИР»? Чем она будет отличаться от предыдущих?

Проведение следующей выставки «Ювелир» в Сокольниках попадает на самый «пик» кризиса - время, когда производители выкладывают свои последние ресурсы и средства, чтобы поучаствовать и представить себя на достойном уровне. Опт и розница крайне осторожно подходят к закупкам. Предприятия боятся давать товары на реализацию, поскольку не уверены в возврате. Сегодня вообще никто ни в чем не уверен. Поэтому, я думаю, эта новая выставка будет не тяжелая, а именно «осторожная». И она пройдет для всех участников отрасли с надеждой, что дела все–таки «выровняются», и к концу года работа пойдет как прежде.

Что касается притока посетителей, то мы, понимая, кризисную ситуацию, планируем предпринять несколько дополнительных шагов по их привлечению: так, например, для оптовых организаций хотим сделать посещение бесплатным. Я уверен, что, не смотря ни на что, к нам приедут все представители оптового и розничного сектора ювелирной торговли. Ведь сентябрьские выставки в Сокольниках – это уже добрая традиция, а для многих – практически неотъемлемая часть ювелирного бизнеса, без которой его сложно представить.

Какова, на ваш взгляд, сегодня роль выставочного бизнеса в ювелирной отрасли?

В жизни мне приходилось слышать от представителей тех или иных ювелирных компаний фразу: «Зачем нам выставка – мы уже такие раскрученные!». Я считаю, так говорят люди недалекие, или же в их компании дела идут настолько плохо, что они просто не могут позволить себе участие в экспозиции. Отраслевая выставка есть и всегда будет двигателем торговли и лучшей рекламой. Кроме того, подобное мероприятие – это показатель достижений компании: что она сегодня может предоставить клиентам, какие у нее перспективы. Стенд на выставке – эта та «одежка», по которой тебя встречают и принимают партнеры. Плюс – живой контакт с потребителями твоей продукции. Не многие имеют возможность ездить по всей России в офисы потенциальных партнеров. А на выставке можно сразу поработать с сотнями фирм! Поэтому, уверен, выставки будут жить всегда, и роль их очевидна. А в кризис эта роль усиливается во много раз: у ювелиров есть возможность пообщаться, понять друг друга и помочь друг другу выжить.

Дайте, пожалуйста, несколько рекомендаций экспонентам по эффективной организации участия в выставках.

С большим удовольствием:

1. Подбирайте на стенды профессиональных продавцов, умеющих грамотно и эффективно общаться с клиентами. Не секрет, что 50% продаж зависит от персонала. Крайне важно – кто представляет вашу продукцию: или продавец активно работает с людьми, или он сидит за прилавком и пьет чай. По сути это не мое дело, но несколько раз я все же не смог пройти мимо «нерадивых» менеджеров, которые стояли, не обращая никакого внимания на потенциальных покупателей. Приходилось делать им замечания.

2. Серьезно подготовьтесь по количеству и ассортименту изделий. Ошибка многих, особенно начинающих компаний, в том, что они не правильно рассчитывают свои силы и уже через пару дней остаются без товара – и на выставке им нечего продавать.

3. Грамотно соизмеряйте ассортимент и ценовую политику. Потребитель сейчас «ученый»: он не бросается на первое попавшееся, разбирается в качестве золота, происхождении камней, и имеет представление о том, сколько все это должно стоить. Если вы думаете, что поставив на выставке цены, близкие к розничным, получите больше прибыли, - вы ошибаетесь.

4. Не экономьте на оформлении стендов. Часто эта ненужная экономия напрямую влияет на количество продаж. Ювелирная выставка - это ведь не Черкизовский рынок, здесь продаются художественные изделия. Ваш стенд – это «лицо», по которому судят о вашей компании.

5. Приходите на свои стенды вовремя. Для посетителей выставка открывается в 10 часов утра, но, к сожалению, некоторые стенды в это время еще опечатаны. И охрана, вместо того, чтобы следить за порядком, вынуждена их охранять. На мой взгляд, подобное поведение участников говорит о неуважении к себе, к нам как к организаторам, к покупателям… То же самое хочется сказать и о закрытии выставки, когда некоторые фирмы начинают «сворачиваться» в тот момент, когда в павильоне еще полно посетителей.

А каковы типичные ошибки посетителей? Посоветуйте, как их избежать.

Типичную ошибку совершают в основном молодые оптовые и розничные компании, которые идут по старому пути – «по брендам». Мой первый совет: не спешите! Сейчас появилось много интересных небольших фирм с прекрасным ассортиментом и отличными конкурентными преимуществами. Не бегите сразу к стендам именитых предприятий, пройдите всю выставку от начала до конца: присмотритесь, сравните, выберите. Опытные «игроки» так и делают. Это особенно актуально сейчас, в кризис, когда на счету каждая копейка. А второй совет: приходите на выставку в самом ее начале – в первые три дня, когда у участников в наличии полный ассортимент продукции, когда они располагают всеми возможностями, чтобы выполнить условия заключенных с вами договоров.

Что Вы можете сказать о дальнейшем развитии кризиса? Каковы в этой связи ваши планы?

Наша основная задача – консолидироваться с производителями и торговлей, чтобы выжить в этот сложный период. Я думаю, следующий год будет не менее тяжелым для ювелиров. Многие компании резко снизили оборотные средства и уменьшили запасы, выпустили новые коллекции не в том количестве, в каком хотелось бы. Поэтому естественно, в следующем году будет непросто наверстать упущенное. Но мы – оптимисты по жизни, и всегда поддержим наших партнеров, наших экспонентов. Как говорится, «прорвемся!».

Статья в PDF Скачать
Поделиться:
  • Журнал
  • Реклама
  • Подписка
  • Контакты
  • Проекты
  • Топ-100
  • Справочники
  • Ювелирный каталог
  • Ювелирные магазины
  • Diamond Street
  • Выставки
  • Российские
  • Зарубежные
  • О конкурсе
  • Конкурс
  • Новости
  • Фото
  • Видео
  • Обучение
  • Все об онлайн-торговле
  • Видеокурсы
  • Выступления экспертов
  • Архив сессий
  • Контакты
  • 119 049, Россия, Москва, Подольское шоссе д.8 корп.5
    пн.-пт. с 9:00 до 18:00
    +7 925 316-60-50
  • Информация
  • Оплата
  • Гарантии и возврат
  • Доставка
  • Договор-оферта
  • Конфиденциальность и защита персональных данных
Мы в социальных сетях:


Подписывайтесь на наши новости


Хиты
135576505
Хиты сегодня (03.02.2023)
24281

Хосты
7165157
Хосты сегодня (03.02.2023)
2

Посетители сайта
78069637
Посетители сегодня (03.02.2023)
6544
Посетители сейчас (03.02.2023 12:52:34)
49
Журнал Навигатор Ювелирной Торговли - официальный сайт © все права защищены 2001-2023