Рубин
Город : Ставрополь
Название магазина : Рубин
Компания «Рубин» – семейный бизнес (его основали в 1996 году супруги Онищенко). Возможно, именно в этом кроется секрет его надежности, основательности, успешности. Первые ювелирные магазины «Рубин» появились спустя полгода после открытия фирмы – на центральной улице Ставрополя и в Невинномысске. За 12 лет Наталья Александровна с Вадимом Владимировичем открыли 12 магазинов. Сегодня салоны ювелирной сети «Рубин» есть не только в Ставрополе, но и за пределами края – в Армавире и Новоалександровске.
В декабре 2008 года открылся еще один ювелирный салон «Рубин», который при всей индивидуальности унаследовал лучшие традиции семейной ювелирной сети. Как и в далеком 1997 году, сегодня «Рубин» предлагает широкий ассортимент изделий от ведущих производителей. Свои украшения здесь представляют более 200, в основном, отечественных компаний. Золотые цепи и кольца с драгоценными камнями, роскошные серебряные комплекты и эксклюзивные коллекции с бриллиантами. Среди них – уникальные изделия, выполненные местными ювелирами. Помимо ювелирных украшений в салоне продаются часы, столовое серебро, иконы, предметы интерьера.
Магазин, расположенный в Торговом центре густонаселенного спального района, уже полюбили горожане. Салон не проработал и года, а у него уже есть постоянные покупатели, которые в полной мере оценили качество изделий и уровень сервиса компании. С каждым днем поток посетителей увеличивается. А это значит, стратегия развития сети (в ее основе – детальный анализ потребительских вкусов в данном конкретном месте), проверенная годами, не потеряла своей актуальности и сегодня.
Слово руководителя
|
Онищенко Наталья Александровна, совладелица и руководитель компанииПроказница сорока приносит на хвосте жителям Ставропольского края новости о магазинах «Рубин». Элемент корпоративного логотипа, она постоянно притягивает внимание прохожих. В зависимости от события сорока меняет наряды – то появляется в бусах, то в шапочке Деда Мороза... Верный признак, что в ювелирной сети проходит праздник, а посетителей ожидают сюрпризы и подарки. Здесь умеют и любят праздновать. Новый год, 8 Марта и День рождения фирмы – отличный повод, чтобы создать торжественную атмосферу и радовать покупателей распродажами. Но и это еще не все. В ювелирном салоне, как и во всей сети, действуют годовые акции по привлечению клиентов: «Счастливый понедельник» (каждый понедельник скидка 7%), «День варенья» (именинникам месяца скидка 5% за одно изделие и 7% за два и более изделий), «Счастливая семерка» (7-го числа каждого месяца скидка 7%), обручальные кольца продаются со скидкой 10% , вручаются подарочные сертификаты на сумму от 300 до 10 000 рублей.
Как и другие магазины сети, «Рубин» активно рекламируется на телевидении, радио, в прессе... Четыре раза в году выпускаются сезонные каталоги с новостями компании. Но, пожалуй, самая эффективная и приятная реклама – сарафанное радио. Покупатели приходят в магазины сети вновь и вновь, рекомендуют «Рубин» родственниками и знакомым.
Высокий уровень сервиса – результат ювелирной работы с кадрами. Сотрудники магазина, чтобы подтвердить свою квалификацию, выдержали профессиональный экзамен, регулярно посещают учебные тренинги и круглые столы. Все они трудятся в магазине не первый год, любят и ценят свою работу. Это – еще один секрет успеха «Рубина» на ювелирном рынке Ставрополья.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
