Еще в рубрике
- Клиентский опыт
- Мемы в маркетинге
- Нативная реклама
- Товары-субституты и товары-комплементы
- Измеряем отношение клиентов к компании
Самое популярное:
Теги:
Ювелирные часы в последние годы стали особенно популярны. Даже представители серьезных часовых марок, славящихся великолепным исполнением чудо-механизмов, считают выпуск ювелирных часов интересным направлением, поскольку этот сегмент динамично развивается и приносит хорошую прибыль.
В ювелирных часах главное – не часовой механизм и искусство часовщика. Это, в первую очередь, украшение, творение мастера-ювелира, поэтому, в основном, ювелирные часы адресованы женщинам. Использование золота, серебра и перламутра, различного рода вставки – камни, хрусталь, жемчуг – позволяет дамам подобрать часы к любимым ювелирным украшения и к любому наряду – от вечернего до делового. Растет спрос и на мужские ювелирные часы – мужчинам иногда тоже хочется украсить себя, подчеркнуть свой статус…
Руководитель ЗАО «Часовой завод «Полет» Мурман Бичикоевич КЕТИЛАДЗЕ сказал в своем интервью: «Впроизводстве часов из драгметалловесть своя специфика, которую необходимо тонко чувствовать. Например, важной характеристикой ювелирного изделия является его вес. Иногда этот подходпытаются применить и к часам, но вопрос: «Сколько граммов золота в часах», –в принципе неверен! Большая часть работы по созданию часов (около 80%) – этотруд механиков. Даже сам корпус часов,которые мы производим, не льется, какпри производстве ювелирных изделий, –для его создания требуется огромноеколичество специального оборудованияи оснастки. И, конечно же, огромное количество труда – несравненно большее,чем на обычном ювелирном производстве.И это не говоря уже о трудоемкости создания собственно часового механизма».
На базе механизма хронографа «Полет», а также швейцарских механизмов ЕТА, Ronda и ISA предприятие уже третий год производит часы в корпусах из золота 585˚ и серебра 925˚ (серебряная коллекция идет как сопутствующая золотой). «В часах мы понимаем толк – давно занимаемся этой проблематикой и считаем, что у нас неплохо получается», – утверждает Кетиладзе. При этом он отмечает, что исторически предприятие является производителем мужских часов, и хотя сегодня предлагаются модели для женщин, всё же мужские часы у «Полета» получаются лучше.
Кроме того, ЗАО «Часовой завод «Полет» как компания, занимающаяся ювелирными часами, производит и продает другие марки. Среди них – мужские и женские часы коллекции Romanoff – механические с автоподзаводом и кварцевые на базе швейцарских механизмов, а также производимая полностью из швейцарских комплектующих коллекция под брендом Philippe Breton, разработанная знаменитым французским дизайнером.
Всем владельцам ювелирных магазинов, желающим начать торговлю часами, специалисты предприятия готовы оказать содействие в формировании закупочной коллекции, номенклатура которой зависит от многих факторов, но, прежде всего, от местоположения магазина и ценового уровня представленного в магазине товара. В нашей коллекции есть часы как тонкие, изящные и недорогие, так и тяжелые, со сложным механизмом и дорогие. Конкретную номенклатуру последующих заказов продавец с успехом определит сам.
Единственное пожелание: нельзя в магазине выставлять коллекцию, состоящую из менее чем восьми моделей одного бренда одновременно, в противном случае он не привлечет внимания. Компания бесплатно обеспечивает магазины красивыми дисплеями и подставками для оформления витрин.
О ювелирных часах компании «Ника» рассказал ее генеральный директор, Алексей Леонидович БОГДАНОВ.
- Ювелирные часы – очень интересный сегмент отрасли. Потребитель давно рассматривает часы как некий аксессуар, способ выделиться среди других и подчеркнуть свою индивидуальность, а в случае приобретения часов из золота – то и свой статус. Поэтому «Ника» много внимания уделяет, в первую очередь, дизайнерской составляющей изделий. Однако механизм также должен быть качественным: несмотря на то, что ювелирные часы – это, прежде всего, украшение, нельзя забывать и об их основном функциональном назначении – показывать время. Поэтому основная задача заключается в том, чтобы совместить красоту наших изделий с функциональностью и надежностью. В начале мы пытались использовать отечественные механизмы «Чайка» и «Заря», но их качество оказалось невозможно хоть как-то контролировать. Теперь все наши часы – кварцевые, со швейцарскими механизмами Ronda или японскими Сitizen и Miyota. Они вполне отвечают предъявляемым требованиям к качеству и крайне редко вызывают нарекания со стороны покупателей.
Часы с ручным или автоматическим заводом (без батареек) наша компания пока не производит: хорошая «механика» довольно дорога, а использовать комплектующие невысокого качества, значит, противоречить как нашим принципам, так и интересам наших клиентов.
Компания «Ника» производит ювелирные часы в корпусах из красного золота 585-й пробы и из серебра. В будущем намечен выпуск моделей в желтом и белом золоте. Примерно 80% ассортимента «Ники» – это женские часы. В качестве вставок в них используются, в основном, фианиты. Представлена также и коллекция с бриллиантами, хотя ее модельный ряд пока не очень широк.
Мужская коллекция хоть и уступает женской по количеству моделей, тоже весьма перспективна и в дальнейшем будет значительно расширена. Сейчас «Ника» предлагает мужские хронографы, часы с классическим дизайном циферблатов, а также модели с индикацией времени двух часовых поясов. Компания выпускает часы как на кожаных ремешках, так и на браслетах, причем их можно приобрести отдельно.
Считаю необходимым также сказать несколько слов и о принципах работы компании. Основополагающими для нас являются два понятия – любовь и ответственность. Первое включает в себя любовь мастеров «Ники» к своему делу, стремление вкладывать в часы душу, работать в первую очередь для удовольствия людей, которые будут носить наши часы. Вместе с нашими изделиями покупатель получает заложенную в них радость. Возможно, часы станут подарком близкому человеку, и мы несем ответственность за то, чтобы не испортить этот праздник. Поэтому продукция должна быть качественной, надежной и красивой. С другой стороны, есть еще и ответственность перед партнерами. Мы не просто предлагаем магазину товар, а стараемся сделать так, чтобы человек, купивший часы «Ника», еще не раз вернулся в этот магазин за новыми покупками. В некотором смысле именно мы отвечаем за те продажи, которые будут у магазина. Иначе какое же это сотрудничество? Дизайнеры и маркетологи «Ники» интенсивно работают над тем, чтобы компания выпускала именно те модели, которые нравятся людям.
Безусловно, компания «Ника» заинтересована в долговременном сотрудничестве с предприятиями розничной торговли, и в зависимости от объема закупок, мы предлагаем различные условия сотрудничества; у нас существует достаточно гибкая система скидок для постоянных клиентов. Также «Ника» обеспечивает своих клиентов рекламно-демонстрационными дисплеями, оборудованием для выкладки, POS-материалами, которые помогут любой торговой фирме выгодно представить нашу продукцию. Если же у магазина что-то «не пошло», мы готовы заменить одни модели на другие. Товар можно даже вернуть: мы все заинтересованы в том, чтобы компания выпускала только ту продукцию, которая в дальнейшем будет с успехом реализована.
В ряду российских производителей ювелирных часов можно назвать еще одного – это московская компания «Интер-Час». Основанная в 1994 году, оназавоевала известность своимиколлекциями золотых часов подторговыми марками «Г. Мозер»и «Золотой Век».
Ассортимент изделий, представляемый Группой компаний «Интер-Час», весьма обширен и постоянно пополняется интересными новинками. Часовые модели компании могут заинтересовать широкий круг покупателей, несмотря на различие вкусов и финансовых возможностей: в первую очередь, речь идет о людях среднего и старшего возраста, преимущественно живущих в регионах и являющихся приверженцами изделий отечественного производства. Именно они предпочитают часы классической формы, выполненные в популярном «вечном» металле – золоте.
Возрожденный бренд «Г. Мозер» представлен классическими коллекциями мужских часов и хронографов, а «Золотой Век» – в настоящее время насчитывает около 50 моделей изящных женских часов круглой и прямоугольной формы. И мужские, и женские часы производства «Интер-Час» оснащены механическими и кварцевыми механизмами швейцарского, японского и российского производства. Для изготовления штампованных и точеных корпусов часовых моделей, предлагаемых фирмой своим покупателям, используется золото 585-й пробы различных цветов – красное, белое и желтое. Мастера «Интер-Час» широко применяют разного рода вставки – как натуральные (бриллианты, цветные камни), так и синтетические (фианиты).
Валентин Александрович ЯРЁМЕНКО, генеральный директор компании, отмечает, что производство «Интер-Час»оснащено современным итальянскимоборудованием, что позволяет выпускатьизделия высокого качества по доступнымценам. По его словам, объем выпускапродукции достаточен для того, чтобыкомпания могла работать почти со всемирегионами России и ближнего зарубежья. Гибкая ценовая политика (оптовыецены на часовую продукцию компаниинаходятся в диапазоне от 2500 до 40000рублей), индивидуальный подход к покупателю и осуществление прямых поставокзаказов неизменно привлекают внимание к продукции компании «Интер-Час»всё новых клиентов.
У компании много планов на будущее: создание новых моделей, завоевание новых потребительских аудиторий и внедрение передовых производственных технологий. Основная же цель «Интер-Час» – всегда радовать своих клиентов изделиями высочайшего качества.
Рассказывая о российских ювелирных часах, нельзя не упомянуть компанию «Анлина», которая уже 10 лет работает на отечественном рынке. По признанию ее генерального директора Александра Евгеньевича АНДРИЯША, юбилей компании – очень важная дата. «За это время мы научились многому. То, что представляет собой “Анлина” сегодня – результат совместной работы многих людей, объединенных общей целью – создать цивилизованную бизнес-компанию», – отмечает Андрияш. Компания сумела определить для себя приоритеты, в числе которых – высокий профессионализм, знание не только существующих технологий, но и перспектив их развития, а также готовность предложить оптимальные решения.
Изделия «Анлины» хорошо знакомы отечественным покупателям. Это наручные часы – мужские и женские, а также часы-кулоны под торговыми марками «Чайка» и Platinor. При выпуске моделей компания использует механизмы нескольких видов: это может быть механика собственного производства «Чайка» (калибры 1301, 1601), механизмы с автоподзаводом, хронографы ETA (Швейцария). В ряде моделей устанавливаются кварцевые механизмы Citizen (Япония) или Ronda (Швейцария). Корпуса для часов изготавливаются методом холодной штамповки и методом механической обработки на фрезерном обрабатывающем центре с ЧПУ швейцарской фирмы Willemin-Macodel S.A. Данный станок позволяет производить корпуса для часов с применением пятиосевой обработки поверхностей, по специально подготовленным управляющим программам, на уровне лучших мировых часовых фирм и позволяет получать сложные объемные и радиусные рельефы.
Модели «Анлины», по мнению специалистов, рассчитаны не только на людей разного возраста – ряд моделей компании разработан специально для молодежи – но и с разным уровнем дохода. Цена на ювелирные часы производства компании «Анлина» колеблется в пределах от 700 до 600 000 рублей. Женские массовые модели часов весом от 3 граммов можно приобрести по цене от 2500 рублей, мужские весом от 8 граммов – по цене от 6000 рублей (в этих типах часов, в основном, устанавливается механизм «Чайка», Citizen; они комплектуются браслетами). Изделия «Анлины», входящие в так называемую среднюю ценовую категорию – это часы весом от 10 граммов (от 7000 рублей), оснащены механизмом Citizen. Предлагает компания часы мужские и женские с механизмом ETA (механика с автоподзаводом) по цене от 18000 рублей, серебряные мужские и женские часы (от 700 рублей), а также хронографы с механизмом ETA и эксклюзивные часы, цена которых определяется индивидуально.
Мастера компании активно используют при создании часовых моделей разного рода вставки – бриллианты, цветные натуральные камни (топаз, аметист, цитрин, хризолит, сапфир) и фианиты, что позволяет потребителю подобрать изделие по вкусу и по карману. Отдельно стоит сказать о часовых браслетах «Анлины». На сегодняшний день ассортиментный ряд насчитывает более 120 видов мужских и женских браслетов. Для них используются дорогостоящие материалы, позволяющие сделать браслет для часов важной частью ювелирного изделия, – это серебро 925˚, золото 585˚и 750˚, палладий 850˚, платина 950˚.
«Наша философия все десять лет строится на комплексном подходе к решению проблем и детальном изучении индивидуальных особенностей потребности клиента, – говорит генеральный директор “Анлины”. – Мы ориентируемся на сочетание ощутимого практического результата с устойчивым успехом наших клиентов в долгосрочной перспективе». Он поделился планами компании на будущее: большое внимание в текущем году будет уделяться рекламе и маркетингу. Перед компанией стоит задача: сделать узнаваемой торговую марку Platinor. Также «Анлина» планирует расширять ассортиментный ряд – в 2007 году ожидается около 35 кардинально новых моделей часов.
Остается добавить, что при первой поставке изделий «Анлины» требуется предоплата, Возможна отсрочка платежа до 30 дней, а также скидки при отгрузке больших партий.
На Московском монетном дворе Гознака производство золотых корпусов для женских и мужских часов («Слава», «Полет», «Чайка», «Заря» и др.),начатое в 1952 году, продолжалось до1982 года. Как сказал начальник коммерческого отдела ММД Игорь Михайлович КОКЕТКИН, ежегодный их выпусксоставлял 900 тыс. штук.
В апреле 1997 года руководством предприятия было принято решение организовать выпуск часов собственной марки Gryphon.
Было закуплено иностранное оборудование, необходимое для часового производства, и со швейцарской фирмой ETA заключен договор о поставках механизмов.
Вскоре вслед за Gryphon была создана и марка женских золотых часов – Constanta.
Сегодня Московский монетный двор Гознака выпускает мужские и женские часы в корпусах из золота 585˚ и 750˚, в том числе модели с драгоценными камнями.
Механизмы используются как механические, так и кварцевые – в основном для моделей женских часов.
Ассортимент представлен более чем 40 моделями. Отдельная группа – классические хронографы с автоподзаводом, двойным календарем, в том числе лунным, и другими сложными функциями. Новая модель – Dandy – представляет собой часы-скелетон с открытым механизмом и ажурно вырезанными мостами.
Отличительная черта золотых часов Московского монетного двора Гознака – качество. При изготовлении корпусов используется алмазная обработка всей поверхности. Стрелки, заводные головки и циферблаты (с разноцветными эмалями, усложненные гильошированием, инкрустированные перламутром, с позолоченными накладными элементами) ММД закупает в Швейцарии, Франции и Гонконге. Все часы Московского монетного двора Гознака являются противоударными и влагозащищенными. Часы могут комплектоваться золотыми браслетами или ремешками из натуральной кожи и современных материалов.
Ценовой диапазон составляет 16 000 - 150 000 рублей. На все модели механических часов дается 3-летняя гарантия, на кварцевые гарантия – 1 год. Основными покупателями продукции Монетного двора являются состоятельные люди от 30 лет и выше.
Московский монетный двор Гознака осуществляет поставки часов по всей России, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья, предоставляя посредникам выгодные условия работы. В перспективах часового производства – максимальное расширение модельного ряда для различных целевых аудиторий, освоение международных рынков.